রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

okdk-তে আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার লেনদেন আমরা গোপনীয় রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
okdk গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ মোবাইলে এবং ডেস্কটপে সহায়তা দেই। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা লেনদেনের তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি okdk টিমের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে উপলব্ধ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ support@okdk-এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য। অনুরোধ পাওয়ার পর ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সরাসরি পছন্দগুলি পরিবর্তন করুন। জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষা করি

okdk-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন চলে। বিশেষত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক লিঙ্ক থেকে আসা সংবেদনশীল তথ্য আরো সতর্কতায় পরিচালনা করা হয়। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়মিত অস্বাভাবিক লেনদেন খুঁজে বের করে এবং…

SSL এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি অপারেটরের নিজস্ব এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধু যাচাইকৃত সংখ্যা এবং সেশন আইডি সংরক্ষণ করি, কখনো পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়।

দুই-ফ্যাক্টর নিরাপত্তা

আপনি ইচ্ছা করলে এসএমএস বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চেয়ে থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩০ দিনের পর মুছে দেওয়া হয় অথবা আপনি অনুরোধ জানালে তাড়াতাড়ি মুছা হবে।

জালিয়াতি শনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক রোক করতে পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনি অবিলম্বে জানতে পাবেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করে সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে okdk ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন করেন তার সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বরের শুধু সংক্ষিপ্ত সংস্করণ এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং tৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী আরো কিছুদিন রাখা হয়। চাইলে আগাম মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে ব্যবহার করি। স্পাম বা বিজ্ঞাপনমূলক বার্তা পাবেন না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকরণের জন্য ইতিহাস আরো ছয় মাস পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এছাড়া জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারবেন।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় জায়গায় একই নিরাপত্তা ব্যবস্থা চলে। অ্যাপ অতিরিক্ত ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করে জালিয়াতি শনাক্ত করতে, কিন্তু তা কখনো ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য নয়।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা চালু করব এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তদন্ত করব। নিরাপত্তা কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হতে পারে।

Related pages

okdk Bangladesh স্লট গেম প্রশ্ন স্লট গেম okdk অ্যাপ